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警惕!“特价”、“低价”旅游服务有猫腻

    近年来,随着外出旅游人数的不断增加,大大小小的旅行社应运而生,比比皆是,然而其服务质量相差甚远。一些旅行社为谋取最大利益,设置圈套,虚假宣传,不仅严重侵害了消费者的合法权益,而且影响到旅游市场的诚信健康发展。据消费者反映,部分旅行社打着“特价”、“低价”的招牌来招揽游客,消费者一但上“船” ,服务内容减少,服务标准降低,而消费者身在“江湖”,身不由己,只能忍受“盘剥”,服从安排。
    “特价”、“低价”陷阱,集中反映在旅行社“精打细算”上,具体表现为“五个一点”即:住宿标准降一点、旅游内容减一点、门票“内含”少一点、餐饮质量差一点、导游服务“缩”一点。
    针对以上问题,消费者协会郑重提示广大消费者,旅游前要明白以下几点:
    一、不要被低廉的价格所迷惑。不要只看价格而忽视 所包含内容和服务质量标准;
    二、注意旅行的时间和交通工具。飞机,要问清航空公司、航班时间、飞机型号;火车,要搞清楚是硬座、硬卧还是软卧,还有车次类型;轮船,要明确坐的是几等舱;汽车要搞清是否带空调、TV;
    三、注意旅行中吃住标准。吃,要问清楚包几顿饭,标准如何,是否明码标价。住,要问清楚普通房、标准房还是星级房,星级房要明确是几星级;
    四、旅游购物一定要谨慎。应注意辨别商品的真伪,价格要货比三家,不要急于成交。择信誉好的旅行社,签定详细的旅游合同。


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